全体像の解説
これはネタバラシをすると「Wキャンペーンチラシ×LINEリストマーケティング戦略」である。
リストマーケティングとは、みんな大好き「仕組み化」「自動集客化」のことで、置いておくだけで自動的にモノが売れる仕組みとなる。今回はその「仕組み」を、WEBデザイナーの営業に落とし込んだ。
私は文章かけないし、難しそう、と思っただろうか。
大丈夫、ちゃんとそれも対策している。
LINEのリストマーケティングには「ステップ配信」を使用するが、今回のシナリオの内容はすべてイチがライティングしているので、あなたはそのシナリオを原則コピペで使用していい。
もちろん、自分の言葉で配信するときに違和感がある場合は、適宜自分の言葉に直してもらってもいいが、僕は完全コピペを許可している。めんどくさければそのままコピペでステップ配信を組んでもらっていい。
ライティングが苦手なあなたでも、気軽にステップメールのし掛けを組むことができるはずだ。
「他の人と同じステップを流したらまずいんじゃないか」と思ったかもしれない。
安心して欲しい。ステップメールは表には一切見えないクローズドのメディアなので、その心配は無用だ。他の人のステップと被っていても、あなたのお客様が気づくことはそうそうない。
この戦略は蟻地獄のように、一度掴んだお客様をステップ配信によって徐々に奥に引きずり込み、最終的に「理想的なお客様」に教育して成約まで結びつける悪魔的な戦略である。
LINEリストマーケティングは、別にLステップやエルメなどの有料ツールを使う必要はなく、公式LINEの標準機能である「ステップ配信」だけで構築はできる。
作り方について早速解説していこう。
最初の認知媒体は何でもいい
最初の認知は必ずしも「チラシ」である必要はない。広告バナー>オプトインLPでもいいし、ポートフォリオの中やSNSアカウント、特集ページなどを作り、そこから適切にこのLINEに登録させてもいい。
今回は「チラシ」を認知媒体としてノウハウを解説する。
まずは「認知用のチラシ」のワイヤーフレームをお渡ししよう。
このチラシWFの中には様々なセールスライティングが使われている。
特筆すべきなのは「いますぐ」と「そのうち」の2つのWキャンペーンを訴求していることだ。
普通のチラシは「いますぐ」だけだが、このチラシは「そのうち」をフォローしている。
むしろ「そのうち」がメインですらある。
これはチラシ戦略に見立てはいるが、その実は「リストマーケティング戦略」だからだ。
損をするよと恐怖を煽れ
この「そのうち作りたいな」というターゲットが、登録せざるを得ないようなタイトルで「LINEメルマガ」への登録を促している。
ホームページを作る前にかならず知っておかないと損をする、7つの【勝ち確】黄金法則
である。
この訴求にした理由は2つある。
このコピーをセールスライティングとして解説すると、「知らないと損失が発生しますよ」と言って、ターゲットの恐怖を煽っている。
人は「得をする」よりも「損をしたくない」という欲求のほうが遥かに強い。「損をしますよ」と言われると、その不安を拭い去りたくなる。
LINEの内容がわからなくても、無料でその不安を払拭できるなら、思わず登録してしまうだろう。
もう一つの理由は、「実績がない人間でも使えるようにするため」である。
「得をする訴求」というのは、「過去どれだけお客様を成功させてきたか」の実績が極めて有効であり、それがない人間は基本的に「得をする訴求」をするのが難しい。
いや、やろうと思えばできるんだが、根拠や裏付けに乏しいので、机上の空論になりやすく、成約率は大幅に落ちる。
だが、「損で恐怖を煽る」ということであれば、あなたの実績が少なかったり、例えゼロでも全く問題はない。
当然実績がある人は、自分の実績を使った「得をする訴求」をしてもいい。実績が強ければ、「損」よりも強い訴求になることも十分ある。
もし、実績がある人は、どんなコピーがいいかイチに相談して貰えれば、リソースが空いてればアドバイスする。
ここからは「一本道のセールスファネル(導線)」となり、お客様は毎日送られるLINEメルマガを読んでいくことで、あなたの「理想的なお客様」に自動的に教育されて、あなたに自分から問合せてくれる。
あなたは「蟻地獄の底でじっと餌が来るまで待てばいいだけ」というわけだ。
チラシのデザインは、このWFから自由に自分でアレンジしてもらっていい。
ただし、訴求力を落とさないように、なるべく文字は削らないほうがいいだろう。
お客様の動き
チラシの「そのうちコース」からLINEを登録
▼
LINEステップ配信を興味本位で読み始める
▼
徐々に「自分もホームページを作りたい」という欲求喚起が起きる
▼
「他の選択肢」が消し込まれ、個別問合せへの誘導される
▼
最終的に個別面談を受け、クロージング=成約
LINEステップ配信のシナリオ
さて、ここからは、あなたのお客様の気持ちになって、実際に送られるLINEのシナリオを読んで欲しい。
ちなみに、ステップメールの配信を「シナリオ」というのを覚えておいて欲しい。今回のシナリオは、全8回でイチが執筆してまとめた。
LINEで冒頭を流し、本編はWPの固定ページの単独ページとなっている。(LINEは文字数制限があるので、長い文章は本編としてリンクで飛んでもらう形にした)
【勝ち確①】ホームページを作る前に必ず知っておかないと損をする 7つの【勝ち確】黄金法則
ホームページを作る前に必ず知っておかないと損をする 7つの【勝ち確】黄金法則
◯◯様
この度は「ホームページを作る前に必ず知っておかないと損をする 7つの【勝ち確】黄金法則」にご登録頂きありがとうございます。
そして、おめでとうございます。
このLINEメルマガを読み始めた賢明なあなたは、今後、「ホームページ集客」において、他の企業やライバルに負けることはなくなりました。
このメルマガを読み終えた頃、あなたの視界は見違えるほどに開け、最短距離で、ホームページを活用した「勝てる集客」を行うことができるようになるでしょう。
ぜひ記念すべき1日目を覧ください。
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【勝ち確②】あなたを成功に導く、信頼できるパートナーを見つけませんか?
こんにちは、「ホームページを作る前に必ず知っておかないと損をする7つの【勝ち確】黄金法則」の◯◯です。
前回のメルマガでは、WEBデザイナーのほとんどが実は「ニセモノ」だという話をしました。
これは、フリーランスはもちろん、制作会社であっても例外ではありません。
残念ながら、ホームページ制作後、お客様のサポートを十分に行わない業者が、極めて多数存在します。
高額な費用をかけてホームページを作っても、その後、サポートがないなんて、大きな損失ですよね。
今回は、そんな「ニセモノ」を見分ける方法をお教えします。
【勝ち確③】ホームページにアクセス0が並ぶ恐怖と、初日から来客を呼び込む方法
こんにちは。◯◯です。
本日もメルマガを開封していただき、ありがとうございます。
ホームページの公開後、多くのお客様は、自身のホームページにどれだけのアクセスがあるのか、日々楽しみにしています。しかし、なかなかアクセスが増えないという状況に、不安や焦りを感じてしまう方もいるでしょう。
ホームページを作っただけではアクセスは増えません。
アクセス解析ツールで数字を確認しても、なかなか期待通りの結果が得られず、不安や焦りを感じてしまう方もいるでしょう。
ホームページを作るのは第一歩ですが、次に必要なのは”宣伝”です。しかし、Webデザイナーにはそこまでのノウハウがないのが現状です。
なので私が、「作った初日からアクセスを呼び込み、最短でホームページからお客様を獲得する方法」を教えます。
【勝ち確④】お客様がぐんぐん集まるホームページの仕掛けとは
こんにちは、◯◯です。
4日目も開封していただき、ありがとうございます。
世の中のWEBデザイナーは全員間違っています。
ホームページの「クオリティ」が売上や集客を左右すると思っている。
「かっこいいサイト」を作れば、「きれいなサイト」を作れば集客できると考えてる。
これ、大きな間違いです。それだけでは無理です。
本当に大切なものを今から教えましょう。
【勝ち確⑤】ホームページを持たないことの恐るべきリスク
こんにちは、〇〇です。
本日も開封していただきありがとうございます。
前回の話にたくさんの問合せを頂き、ありがとうございます。お打合せのスケジュールをお伝えしております。
本日はあなたに質問をご用意しました。
【質問1】
あなたは、とあるツアーの海外旅行の広告が出ていて、「あ、これいいな」と思った。どこが主催してるんだろうと運営会社を見たら、見たことも聞いたこともない会社だった。
あなたはそのまま、そのツアーに申し込みますか?
【質問2】
ドン・◯ホーテで良さげなデザインの家電を見つけ、ひと目見て気に入ってしまった。
でも、その家電に知らないメーカーのロゴが付いていた。その家電は3万円するが、あなたはそのメーカーを調べずに買いますか?
回答はできましたか?
それではなぜこの質問をしたのか、解説していきましょう。
【勝ち確⑥】ある日突然、あなたが積み立てた数百万がなくなったら
こんにちは、◯◯です。
本日6日目です。いつも読んでいただきありがとうございます!
食べログやホットペッパーを選ぶ人は、「ホームページなんか作っても、人を呼べなければ意味がない」という主張です。
だから顕在顧客をつかめる食べログやホットペッパーに掲載していますが、この料金、あなたはご存知でしょうか?
食べログやホットペッパーなどの口コミサイトに登録する前にできることがあります!
本日は費用対効果のよい集客方法について、お伝えいたします!
【勝ち確⑦】ホームページからのお客様は質が良くなる理由
こんにちは!◯◯です。
毎日開封していただき、ありがとうございます。
こんな話があります。
「良いお客様はみんなホームページから来ていた」
とある予約システム付きのホームページを作った高級料亭の話なのですが、その料亭は食べログやぐるなびと、ホームページの予約システムを併用していました。
当初は食べログ/ぐるなびで予約を受け付けていたのですが、そのランニングコストが高すぎるということで、自社運用のホームページで予約システムを作りたいということになり、実際にプロに依頼して作りました。
そしたら、その後から何故か「お客様の質」が格段にあがったのです。
本日は、ホームページからのお客様は質が良くなる理由について、お伝えいたします。
【勝ち確⑧】私の最大の好意を受け取ってください
こんにちは!◯◯です。
本日は本【勝ち確メルマガ】の最終日です。
8日間、ここのメルマガを最後まで読んで頂き、本当にありがとうございます。
ここまで読んでくださったあなたへ、特別なプレゼントをご用意しました。
このプレゼントはあなたの事業の成功、夢の実現に向けて、私から謹んでお贈りさせていただくものです。
私はあなたと「長く付き合えるビジネスパートナー」になりたいと思っています。
ぜひ、以下のリンクから、私の想いと、今回限りのプレゼントを受け取ってください!
シナリオはここまでで完結である。
もしお客様が、あなたのLINEをここまで読んでくれたら、高い確率でお客様の問合せが取れるかも、という実感は湧いたのではないだろうか。
ただし、あなたがもし経験が少ない場合、こうも思ったと思う。
確かにこんなふうに言えればお客様は取れそうだけど、私はまだ実績も知識も少ないし、このメルマガから問い合わせてくれた人に、ちゃんと答えられる自信がない・・・
こう思った人は、確かに、今のままで勝負はできないかもしれない。
「このノウハウも結局私には使いこなせない」と落胆したかもしれない。
そんなあなたに、一つマインドセットを授けよう。
人の強みは、成長できることだ。
人は、3日あれば別人のように変われる。
「あなたにピッタリのノウハウを探す」ことからいい加減卒業しよう。
そして、「ノウハウに合わせてあなたが変わる」のだ。
稼げるWEBデザイナーとは
このシナリオは、あなたのお客様を理想的なクライアントに教育するために書いたものだが、もうひとつ目的があった。
それは、あなたにも事前に読んでもらうことで「これを発信するあなた自身のマインドセット」を行うためである。
売れるWEBデザイナー、高単価のWEBデザイナーは、どういう姿勢でビジネスをしているのか。駆け出しWEBデザイナー、稼げないWEBデザイナーと何がそんなに違うのか。
なぜ、リピーターがたくさん生まれるのか。なぜ、お客様と一期一会で終わらないのか。
このシナリオを読んだあなたには、それが解像度高く、すべて理解できただろう。
最後の方で、このシナリオを語るために必要な知識を学べるコンテンツを紹介し、また一部プレゼントさせていただく。
僕が今まで出したコンテンツを効率よく学べば、「お客様のSNSで最短初日からアクセスを呼び込む方法」や「業種別に商品やサービスを売り込む販売戦略」などがわかるようになるだろう。
ぜひこの「WEBデザイナーのための初めてのリストマーケティングスキーム」を活用し、あなたの「待ちの営業」の一つの柱として欲しい。うまく回れば、DM営業も、飛び込みも、説得も、売り込みも、自分から営業する必要は一切なくなり、あなたが今後集客に困ることはなくなるだろう。
この構造を作る準備
0.認知媒体を設定する
冒頭で解説した通り、チラシじゃなくてもいい。SNSから登録させてもいいし、既存のLINEから興味付けをして、新たなステップLINE専用アカウントに登録させるのもあり。
訴求軸は、しっかり自分のターゲットを集めた状態で、
「ホームページを作る前に必ず知っておかないと損をする 7つの【勝ち確】黄金法則」というコンテンツを作ったのですが、興味はありませんか?
だけでも別にいいが、1話目をリライトして「登録するメリット」をしっかり書いていけば、登録者は増えるだろう。
1.公式LINEアカウントの登録/設定
公式LINEのアカウントを登録すること(月間200通まで無料)
個別のLINEチャットのやり取りは無料で行えるので、このステップ配信は一人につき7通。
200を7で割ると、月間28人までであれば無料の範囲で配信可能。
2.各ステップのシナリオのリンク先のページの作成
WPでもnoteでもブログでもなんでもいいが、WPの方がおすすめ。
なぜなら「他の逃げ場」や「他の出口」を設けて、お客様の関心が外に逃げてしまうことを防ぐ必要があるため。
だから前述のシナリオでも「固定ページ>本体のみ」で、上から下まで読む以外のリンクが何も無い状態になっている。
3.公式LINEにステップ配信を順番に登録する
ステップ配信の作り方については公式がしっかり解説してくれてるので、詳細は省く。
4.問合せが来たら即レス/しっかり向き合って対応
リストマーケティングは、「DRM」がセンターピン。問合せには迅速かつ丁寧に対応すること。それによって顧客はよりあなたを信頼してくれるし、より「この人に頼もう」と思ってもらいやすくなる。
シナリオ内の「お問い合わせください」に答えられる自信がない
問合せが来て、自分で答えられないことは、すぐにイチに相談すること。
どんな業種でも商品/サービスでも、詳しく教えてもらえれば適宜的確なアドバイスする。ただし、情報が充分でない場合は的確なアドバイスが出来ないので、とにかくヒアリングは可能な限り限界まで細かく掘り下げて聞き取って欲しい。
WEBデザイナーのための初級マーケティングをプレゼント
問い合わせを受ける際にとても役立つ資料を、本コンテンツの感想特典としてプレゼントする。
「小規模店舗のためのSNS集客」というPDFである。下剋上ロードマップ上位版に付属しており、この資料は「WEBデザイナーのための初級マーケティング」という副題が付いている。
これを読めば、少ないフォロワーでもガンガン売れるSNS運用ができるようになる。
100ページ以上の大ボリュームの資料だが、今回のノウハウを実践する際に読んで面談に臨めば、必ずお客様の信頼や尊敬を勝ち取ることができる。
スマホでも読めるように大きな字で編集した。このページの最後に申請方法が書いてあるので、忘れず受け取って欲しい。
PDCAサイクルのファーストステップである
このノウハウを実践するうえで必ず心に留めてほしいのは、あくまでも「PDCAサイクルの最初の1手である」ということ。
リストマーケティングは原則的にPDCAを回すことでその真価を発揮する。
マインドセットとして、そもそも「一発で成功できるとは思わない」ことだ。
想定される「失敗」としては、例えば、チラシを作って配ったが、LINE登録がゼロだったということもありうるだろう。
ここで「失敗した。この戦略は駄目だ」と決めつけるのは、極めて愚かな選択だと思って欲しい。
ビジネスのPDCAサイクルでは、最初の1手は「とりあえず初動の反応を見よう」という目的であり、それは成果を期待するより「データを取る」という意味合いで行われることが普通である。
最初の一手がうまくいかなかったときは、「失敗」ではなく、「このやり方では成果がでない」という「ひとつのデータが取れた」と考えるべきなのだ。
チラシをまいた先が悪かったのか、地域が悪かったのか、チラシのコピーや内容が悪かったのかは検証してみないとわからないが、それを踏まえて、いずれかを改善して2手目を出していくのだ。
成功者は、簡単に成功しているわけではない。そう「見える」だけだ。
例え100手失敗しても、不屈の精神を持ちこのPDCAを回して徐々に成功に近づけるからこそ、成功者たりうるのだ。
だから、あなたにもPDCAサイクルという概念を知り、実際にそれを自分の手で回してみる経験をして欲しい。
試す→結果が出る→その結果をもとに改善・修正する→試す→結果が出る→改善する
こうやっていくと、このステップ配信のシナリオは、どんどんあなたの文脈に馴染んでいき、いずれ「あなただけの勝ち確シナリオ」にブラッシュアップされていくはずだ。
そうすれば、お客様にも「私自身がリストマーケティングでの集客を行っていて、成果が出ている」という強い訴求ができ、お客様の集客にももっともっと突っ込んだ提案ができるようになるだろう。
ここの試行錯誤をしているWEBデザイナー、ここを実践した経験を持つWEBデザイナーはほとんどいない。
だからこそ、他のライバルを簡単に出し抜けるし、強力なあなただけのアドバンテージになる。
これはそのための「最初の一手」を、最も簡単で実践しやすい形で授けるノウハウである。
リストマーケティングに慣れること
僕のコンサルのクライアントは、これを教えたことで「導線」というものの理解が飛躍的に進み、自分のサービスだけじゃなくて、お客様のいろいろなサービスの導線まで、気軽に考えたり、提案したり、実際に組めるようになってきた。
この施策が仮に反応があまり取れなかったとしても、一度作るだけで、リストマーケティングというものの何たるかがめちゃくちゃよく分かる。
そして、あなたはこう思うだろう。
「リストマーケティングって、難しく考えすぎてたけど、意外に簡単でシンプルだな」と。
リストマーケティングの黄金のテンプレート
他の商品についても、LINEのステップ配信で「教育」して売りたいという要望があると思うので、レターの黄金のテンプレートを授けておく。
- 緊急性のある問題点
- 問題の根本原因
- それを解決する秘策
- 絶対的に信頼できる証拠
- 先にある理想の未来
- 断れないオファー
基本的にこの順番で訴求しておけば、大きく外すことはない。
この流れを下敷きにして、あなたもぜひ「シナリオ」の執筆に取り組んでみて欲しい。
Q&A
本ノウハウを裏付ける知識を、最短効率で身につけるチャンス
シナリオを読み、各種業種、業態における幅広い集客戦略や、その企画立案がどれだけ必要かは分かったかと思う。
それがあれば、デザイン力はたとえ平均的であっても、他の知識で大きく他のデザイナーと差をつけられることも。
要は「人を集める知識やノウハウ、戦略をどれだけ語れるか」ということ。
WEBデザイナーがこの力を身につければ、「戦略の企画立案」と「それを表現できるデザイン力」の両軸を一人で担うことができる。
本来はこれはチームで行うべきものだが、それをあなたのクライアントは、あなた一人さえいればできてしまえるということ。
当然あなたを離したくなくなるし、あなたに依存する部分がどうしても大きくなる。
こうなると、「他に替えが効かない、あなたじゃなければだめだ」という唯一無二のビジネスパートナーになれる。
このために、沢山の知識とノウハウを、具体的な戦略として即実践できる形で、手元においておきたくなるだろう。
そこで、僕の「リベルテ」をおすすめさせていただく。
イチの3年間のコンサルの集大成「リベルテ」
リベルテは、今の僕が持てるすべての知識を詰め込んだ最高級のプランであり、僕が今販売している中で、最も高いハイエンド商品である。
なにせ、イチが3年間のコンサル事業で培ったあらゆるマーケティング戦略、これまでにたくさんのWEBデザイナー、事業者や企業を救った具体的なノウハウがすべて詰まっている。
サポート付きは198,000円という高額で数量限定販売したのにも関わらず、3日間足らずで完売した。
このサポートがついた「プレミアムプラン」は今は売れないが、「サポートなしプラン」ならば販売できる。
なので、この「かんたん2ステップ集客戦略」のリリースに合わせて少しの間だけ再販しようと思う。
というのも、この「かんたん2ステップ集客戦略」を実践する人にとって、この「リベルテ」にあるノウハウ郡を持っているかどうかが、極めて重要だと思ったからだ。
広く様々なWEBマーケティングの戦略を学ぶことで、その成功率や効果を5倍にも10倍にもしていける。
リベルテの一部を少しだけ言うと、僕が過去に販売した下記のノウハウが入っている。
そして、今後も様々なWEBマーケティング戦略のコンテンツを出していくが、それらのほとんどが無料で手に入るプレミアムメンバーになれる。(5万円以上は対象外)
- 中小企業/店舗のための、本業が忙しくてもできるLINE運用ノウハウ
- 小規模事業者/弱者のためのブランディングノウハウ
- SNS集客マスターバイブル
- デザイン×ライティングプロ養成コース【基礎編】
- マーケターが解説していない、平凡な日用品を売るためマーケティング販売戦略
- AIを使ったSEOブログ集客セミナー
- WEBデザイナーが知っておくべきオールインワンマーケティング講座
- 実践型Photoshop動画講座(フルパッケージ)
- 0からの提案資料の作り方
この「リベルテ」は久々の再版だが、今回も長くは売らない。
僕の感覚で「もう必要な方には行き渡ったな」と思ったら、また販売ページを予告なく閉じさせていただく。
次に買えるチャンスはまた当分先になるだろう。
リベルテサポートなしプランが必要だと思った方は、早めに下記のリンクから購入を検討して欲しい。
質問と感想を募集する
このノウハウでわからないことや、読んだ感想は、イチのLINEにどんどん送ってほしい。
適宜このページに解説を追加したり、図解や画像なども必要に応じて加えていく。
感想特典
1.冒頭のチラシのワイヤーフレームのpsdファイルをダウンロードできる形で差し上げる。
2.このコンテンツについて、動画(イチの顔出しあり)で解説した、リベルテのグルコンのアーカイブをプレゼントする。(これはリベルテメンバーのためにできるだけ出したくないので、10名までにしか配らない)
3.WEBデザイナーのための初級マーケティング「小規模店舗のためのSNS集客」のPDF(100ページオーバー)
3つとも、この仕組みの成功を加速させるものなので、感想を送ってぜひ手に入れて欲しい。
特に2の動画は、見ていただければこのリストマーケティングの本質的な部分について、より理解が深まるだろう。
3の資料は2年前に執筆したものだが、本質的なマーケティング論なので、今でも問題なく基礎が学べる。
これらをしっかり頭に叩き込めば、僕の力を借りずともあなただけでこのシナリオを使っても支障のないくらいのマーケティング知識が身につくはずだ。
そして、自分の集客導線(ファネル)作りだけでなく、お客様のファネル作りにもより一層抵抗なく貢献できるようになる。
感想・質問、ご意見・ご質問・実績報告のいずれかひとつでもいい。
下のリンクから登録できるイチの「購入者限定LINE」に、100文字以上のメッセージで送って欲しい。確認出来次第特典のページをお送りする。
あなたの成功を心から祈る。
イチ 拝。