マーケティング施策マニュアル/テンプレート営業戦略有料コンテンツ

WEBデザイナーのための公式LINE運用コンサルマスターブック

マーケティング施策
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このノウハウは、コンサルメンバーさんが美容室の公式LINE運用を任された際に作った、公式LINE運用コンサルマニュアルになります。

このノウハウを知れば、美容室以外も、我々フリーランスのクライアントになりうる中小規模の起業、店舗、サロン、飲食店などの公式LINE運用コンサルが取れるようになるでしょう。

僕のLINEでの発信を見ていた方は想像が付く部分もあるかもしれませんが、今回は「店舗や事業者のためのLINE運用」としてより具体的/実践的なノウハウに落とし込んでいきますので、より理解を深めていただければと思います。

なお、今回は「ステップLINE」などではなく、定期配信のLINE運用ノウハウです。

「エルメ」や「Lステップ」、「プロライン」みたいな専門的なステップ/セグメント配信をするためのノウハウではありません。

対象はあくまでも「飲食店、美容室、エステ、教室、塾、個人店舗」などの、実業に絞ったLINE運用ノウハウです。

特に、本格的にLINEだけで集客するというよりは、「時間がない中でLINEでどう集客するか」に焦点を当てています。(もちろん、リソースがある人に向けた発展ノウハウもあり)

LINEでゴリゴリのリストマーケティングをして、オンライン商材を何十万も何百万も売るみたいなノウハウではないのでご注意下さい。

このノウハウでフォローしているのは、「公式LINEアカウント」のみです。また、操作方法のマニュアルのようなものはありません。

「マーケティングをLINE運用に落とし込んだ、おすすめの配信内容、配信頻度、キャンペーンアイディアなどの戦略集」となっています。

WEBデザイナーが、LINE運用を売る際の価格例、営業戦略、売り方も詳しく解説しています。

主に「継続契約」を取る方向の解説です。イニシャル(初期費用)では1万〜10万、ランニング(継続案件)は月に5000円〜3万円などを目標に、動くことができるでしょう。

単発でノウハウだけ売ってもよし。

代行で継続課金をとってもよしです。

また、「ホームページはいらないけどLINEはやりたい」という「あるある」なニーズにも答えることができるようになります。

ぶっちゃけこのノウハウ1本あれば、これだけで月に30万などの継続的な売上を作り、LINE運用専業として一つの事業を作ることも不可能でないと思います。

目次

ステップLINEと普通の公式LINEの違い
原則的に公式LINEだけあればいい

1.LINEで発信するべきこと
  USP
  季節のキャンペーン (期間を区切って割引/プレゼント/ノベルティ/クーポン)
  お決まりのパターンを毎年繰り返す
  対象商品を限定
  おまけ/ノベルティ/付加価値をつける
  定番キャンペーンのルーティン+不定期キャンペーン
  発展編(余裕がある場合の発信アイディア)
  毎回画像バナーをつける
  新商品や新設備、新アメニティの情報
  どうやってネタを出すのか
  各種お役立ち情報/Tips

2.リッチメニュー

3.配信頻度

4.単純接触効果と双方向コミュニケーション
  単純接触効果
  双方向コミュニケーション
  アンケートを取る
  同じ双方向メディアであるSNSとの違い
  リストマーケティングの強み
  あえてメルマガを使う逆張り戦略

5.属人性:機能性
  一般生徒には嫌われている怖い先生
  キャラクターを意識する
  話しかけない美容室

6.プライベート情報の出し方
  公式LINE運用の営業の仕方
  「続ける」ことの難しさと意義

7.LINE運用をクライアントに営業する
  LINE運用のパッケージ化の例
  【イニシャルコスト(初期費用)】
  【ランニングコスト(月額費用)】
  色々な販売パターン
  保守とセットの営業
  ここまででもこれ一本で食べていける事業にできる
  Lステップ・エルメ・プロラインなどのサードパーティツールはどうか

8.はがきDMの代わりとしてLINE運用を訴求する
  具体事例を多く書き、「コスト削減」を謳う
  休眠客のあぶり出し
  不要なお客様には送らない

9.リストマーケティングの時代による変遷
  ライフ・タイム・バリュー
  真のファンを作れ
  登録数10は、ただの数ではない

10.Q&A

(本ノウハウの残り文字数:19,308文字)

このノウハウは更新型です。上記で終わらず、適宜新しいノウハウが生まれ次第追記していきます。

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この記事を書いた人
イチ

WEBデザイナー&ディレクターとして、東京青山のブラック制作会社にて地べたを這いつくばり12年、フリーランス4年、計16年のクリエイター。キラキラWEBデザイナーとは対極のサバイバー。

昨今は一般製造メーカーのWEB&EC&システム&マーケ担当を行いながら、駆け出しWEBデザイナーの完全個別コンサルを行い、多くの”稼げる”フリーランスを排出。

制作会社の事情、フリーランスの事情のどちらも語れる稀有なマルチプレイヤー。

イチは小6から4年間不登校児だったのですが、その半生についてはnoteで書いてます。

読んだ方からは「めちゃくちゃ泣いた」「続きが気になって最後まで目が離せなかった」と大好評の恥も外聞もないノンフィクションエロ小説。お暇ならご一読ください。

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